如今開(kāi)干洗店的人越來(lái)越多。使得干洗市場(chǎng)的發(fā)展越來(lái)越好。從而吸引更多的投資創(chuàng)業(yè)者加入干洗行業(yè)。然而,如今干洗店市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,干洗店開(kāi)業(yè)后生意不如預(yù)期,很多店主都堅(jiān)持不下去。生意不好的主要原因就是顧客粘性不夠,缺少老顧客。那么,開(kāi)干洗店怎么才能增加顧客粘性呢?
首先,從提高洗衣質(zhì)量開(kāi)始。顧客對(duì)一家干洗店放心不是因?yàn)楦上吹甑钠放?,也不是干洗店的裝修有多么好,而是干洗店的洗衣質(zhì)量好不好。如果洗衣質(zhì)量足夠好,那么自然就能留住顧客,顧客自然也就愿意來(lái)店里消費(fèi)。時(shí)間久了之后,干洗店的聲譽(yù)自然有所提高,擴(kuò)大自身的影響力,吸引更多的人來(lái)店里洗衣服,然后通過(guò)專(zhuān)業(yè)的洗衣技術(shù)留住顧客,這樣干洗店的回頭客就越來(lái)越多,那么干洗店的利潤(rùn)自然就不成問(wèn)題了。
其次,要做好服務(wù)工作,就算洗衣服洗的再好的洗衣店也會(huì)出現(xiàn)洗壞衣服的情況。既然洗壞了衣服就要及時(shí)做修復(fù),就算修復(fù)不了,也要在客戶(hù)來(lái)的時(shí)候跟客戶(hù)說(shuō)清楚,并進(jìn)行賠償,不能讓顧客對(duì)你的干洗店失去信心,避免之后不來(lái)你的店里清洗衣物。
開(kāi)干洗店怎么才能增加顧客粘性,增加回頭客?可以說(shuō),只要做到以上兩點(diǎn),你的干洗店就可以保證得到許多消費(fèi)者的認(rèn)可和支持,因此你的干洗店的利潤(rùn)自然會(huì)非??捎^。如果您想要知道更多關(guān)于干洗店投資方面的信息,可以聯(lián)系網(wǎng)站下方的在線客服進(jìn)行咨詢(xún),或者撥打熱線電話400-803-9596。